武乡县纪委实行查处行政效能投诉“五步法�
来源:长治日报 发布时间�2011-12-14 14:39:46
武乡县纪委效能监察室在行政效能投诉工作中,建立健全了效能投诉快速处�“五步�”工作机制,收到良好效果�“五步�”即:工作人员接到投诉后,迅速详细填写好《投诉登记表》,当即交分管领导批示;对于需交办的投诉,填写转办单交有关责任部门处理,确保交办到位;对需要直接调查的投诉,效能监察室将迅速组成调查组到有关部门进行调查;投诉举报一经查实,即要求被投诉单位或个人限时整改,并将整改措施和结果书面报效能室;调查结束后,向投诉人反馈调查结果,询问其对办理的结果是否满意�
文:王晓�
编辑:王伟娜