风清气正暖杏�
——沁源县人民医院加强医德医风建设纪实
来源：长治日报 发布时间�2012-1-12 11:43:55
去年以来，沁源县人民医院坚持 “以德治院、依法办陀质量立陀人才兴陀科技强院、文化建�”的方针和“一切以病人为中�”的服务理念，以巩�“二级甲等”医院为基础，以开�“三好一满意”活动和优质护理活动为契机，大力加强医德医风建设，医院各项工作有了长足发展，综合服务能力和社会效益显著提升�
形成抓行风的管理格局
医疗卫生行业是与人民群众的生命健康息息相关的窗口行业，医院的行业作风建设受到全社会的关注和重视。去年以来，随着沁源县人民医院的快速发展，党支部高度重视行业作风建设，按照卫生部及省、市主管部门有关医德医风建设的要求，在制定工作计划时就把医德医风、行业作风建设列为等级医院创建和开展医院管理年活动的重要内容之一，制定了《思想政治工作和职业道德教育规划》、《医德教育计划》、《关于进一步加强职工政治思想工作及医德医风教育的有关决定》、《医德医风考评实施方案》、《关于进一步转变作风、狠抓落实的意见》等一系列规章制度下发到科室。并对全院医德医风考评体系重新进行了规划，将全院职工的日常行为纳入医德医风考评范围，实行职能科室上报、患者评价、科室评议，考核结果与个人绩效、晋升职称、晋级挂钩等一系列措施。召开全院职工医德医风、政风行风大会，与各科室签订“医德医风责任�”。明确职责，做到行风工作有专管领导、专人负责、专项考核，实现了行风工作与业务工作同安排、同部署、同检查、同落实�
用先进文化引领职�
创建新型医院文化，是该院领导班子近年来提出的新理念，在广泛征求全院职工意见的基础上，他们精心设计医院院徽，挖掘医院文化内涵，谱写了院歌，编写了《医院文化手册》，编撰了《院史》。去年以来，院工会、团支部、女工委以各种形式开展了一系列健康向上的文化活动，活跃了职工文化生活，弘扬了正气，激发了广大职工的工作热情。除此之外，他们还把医院服务文化建设体现�“以病人为中心”的服务理念中，一切以病人的需求为标准，提高医疗质量，简化就医流程，增设服务收费窗口，降低医疗成本，改善就医环境，抓基础设施建设，不断改善病人就诊条件。在去年开展的“优质护理服务示范病区”活动中，大力倡导人性化服务，不断强化落�“以病人为中心”的各项服务措施，落实分级护理制度，为病人提供连续、全程、整体的护理服务。加强了晨、晚间护理，开展了为病人洗头、洗脚、理发、剪指甲等生活护理服务，取得了患者、医师、社会三满意的效果�
坚持不懈抓职工道德教�
转变行风，教育先行。该院在开展职工思想教育中坚持以人为本，对职工进行思想道德、职业纪律、职业责任和法制教育，建立起德制与法制教育长效机制。自开�“创先争优”活动以来，他们统筹兼顾，�“服务好、质量好、医德好、群众满意，构建文明和谐新医�”为主题，以树立良好的医德医风、做人民满意的白衣天使为载体，把理想信念和医德医风教育结合起来，狠抓医德和职业素质教育。与此同时，院领导经常利用参加科室晨会、中层干部例会，开展医德医风建设的正反面教育，并利用每周一期的院内《简报》及时宣传院内工作动态和好人好事。通过多种形式的教育活动，把文化建院理念和职业道德的基本要求和内容，逐步灌输到广大职工的思想深处，养成了“患者至上、为民服务、救死扶伤、忠于职守、钻研技术、精益求精、一视同仁、廉洁奉公、不谋私利、团结协�”的良好作风，为行业作风建设营造了良好的氛围�
努力将各项制度落到实�
将各项任务落实到人，责任明确，同时将各项制度公之于众，接受群众的监督，是该院廉政文化建设的又一重要举措。医院在廉政工作规划中将廉政任务进行细化，将任务分配到人，责任明确。同时，将廉政承诺公布在大厅，加大监督力度，定期组织支委班子深入到科室进行督导，特别是对药品、一次性用品严格执行网上招标采购情况多次进行检查指导；在医院醒目位置公开收费标准，公开“私收费，乱收�”的处罚办法；各科室及中层以上领导干部公开承诺、佩戴胸卡上岗；通过在候诊大厅设立举报箱、举报电话及发放问卷等形式，公开接受社会监督�
强化医德医风目标责任落实
狠抓医德医风教育，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚，始终是沁源县人民医院党支部、院务委员会的一项重要工作。去年以来，党支部把加强思想政治工作和医德医风教育始终贯穿、渗透到医疗工作中。一是围绕构建和谐医患关系，坚持每周一次医德查房，进行出院患者随访服务，及时研究解决有关行风建设的热点、难点问题。二是把握关键环节，进行重点监督，将廉政建设和医德医风建设重点放在药品、医疗设备、后勤物资采购、工程建设等关键环节上。为了加强药品器械管理，去年5月份组织召开了药品和医用耗材集中采购座谈会，并与厂商签订了廉政承诺书。通过规范采购流程，落实管理制度，实行阳光操作，杜绝了商业贿赂的发生。三是定期召开医德医风座谈会等，规范投诉流程。四是旗帜鲜明，大力整治医务人员私收费、乱收费、收� “红包”�“吃请”等不正之风。五是定期召开聘请政风、行风监督员座谈会，接受社会监督。通过以上措施，该院医德医风建设取得了明显成效。一年来无违法、违纪案件发生，患者满意度调查�94.3%。县委、县政府授予该院“廉政文化建设先进单位”�“政风行风评议先进单位”称号，长治市人民政府授予该院“医德医风优秀示范单位”荣誉称号�
文：宋建�
编辑：王伟娜
